Статус сервисов

Страница обновляется автоматически при изменении состояния компонентов. Последнее обновление: 5 ноября 2026, 15:40 GMT.

Все системы работают штатно Доступность за 90 дней: 99,98%

Компоненты

Состояние компонентов платформы Neiro
Компонент Доступность, 90 дней Состояние
Веб-приложение 99,99% Работает
API и вебхуки 99,97% Работает
Файлы и экспорт отчётов 99,95% Работает
Уведомления и почтовые рассылки 99,92% Работает
Оплата и выставление счетов 100% Работает
Панель администратора 99,98% Работает

Доступность рассчитывается по результатам внешних проверок каждые 60 секунд.

История инцидентов

Последние 30 дней.

  • Задержка уведомлений — устранено

    Часть писем о новых комментариях доставлялась с задержкой до 12 минут. Очередь обработана, потери уведомлений не зафиксировано. Длительность: 41 минута.

  • Плановые работы: экспорт отчётов

    С 02:00 до 03:30 GMT выгрузка отчётов была недоступна. Остальные разделы работали без ограничений.

  • Повышенное время ответа API — устранено

    Отдельные запросы к API выполнялись дольше обычного из-за роста нагрузки на один из узлов обработки. Узел выведен из ротации, время ответа вернулось к норме. Длительность: 18 минут.

Плановые работы

Уведомляем минимум за 72 часа.

12 ноября 2026, 01:00–02:00 GMT

Обновление сервиса уведомлений. Возможны задержки писем до 15 минут; вход и работа с данными не затрагиваются.

Статус: запланировано

Оповещения об инцидентах

Чтобы получать письма об инцидентах, включите опцию в разделе «Настройки» → «Уведомления» личного кабинета.

Столкнулись с проблемой вне списка?

Опишите, что происходит — мы проверим журналы и ответим в течение рабочего дня.

Написать в поддержку